商場購物中心公共廣播背景音樂系統(tǒng)方案

背景音樂系統(tǒng)在商場購物中心不僅僅是廣播，更是-種放松休閑的好方式。琳瑯滿目的商品不僅養(yǎng)了眼,還可以掌握最新的流行資訊, 而且很多大

型商場的設(shè)施非常齊全，吃喝玩樂樣樣俱全 ,所以吸引得很多人流連忘返。

也正因如此,對一個(gè)承載的功能不僅僅限于賣東西的商場來 說,它所提供給消費(fèi)者的購物環(huán)境也顯得尤為重要，除了比拼價(jià)格之外,服務(wù)、軟環(huán)境

的打造同樣是吸引人氣的法寶。這當(dāng)中,商場內(nèi)部播放的一-些背景音樂也引起了“挑剔”的消費(fèi)者的關(guān)注。

對背景音樂系統(tǒng)研究表明:備有背景音樂系統(tǒng)的商場、超市、零售店等,顧客的光顧會(huì)增加;音響的強(qiáng)度過高時(shí),顧客于商店逗留的時(shí)間將減少;同節(jié)

奏快的音樂相比,舒緩的音樂將使商店的銷售額增加?？梢姳尘耙魳穼τ谏唐返匿N售同樣具有重要的作用。

許多大型的、高檔商場播放的背景音樂系統(tǒng)舒緩輕柔,讓人-走進(jìn)去就會(huì)不由得放慢腳步,心情也靜下來,盡情享受購物的樂趣。也有一部分消費(fèi)者

建議商場在播放背景音樂時(shí),應(yīng)根據(jù)不同的時(shí)段選擇不同的音樂。在上午人比較少的時(shí)段不妨播放-一些節(jié)奏明快的音樂，可以讓購物者在這樣的音樂

中心情變得更開朗,可能還有助于刺激消費(fèi)呢。而中午時(shí)候人開始多了起來,本身就比較吵,再放音樂只會(huì)讓人心里煩躁,甚至不想購物。

這時(shí)候應(yīng) 盡量選擇一些輕音樂， 甚至關(guān)掉音樂。而到了晚上,播放一一些溫馨甜美的歌曲、 音樂會(huì)讓購物者在購物時(shí)有一個(gè)更好的心情。 對一

些大型超市、特賣場來說,通過廣播系統(tǒng)介紹促銷信息,對消費(fèi)者來說不失為-種獲知信息的渠道,但在插播促銷、折扣信息時(shí)一定要掌握好節(jié)奏,間隔的

時(shí)間至少要有二三十分鐘。

因此，商場購物中心IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)智能化公共廣播背景音樂系統(tǒng)是個(gè)必不可少的公共設(shè)備。它具有：背景音樂、廣播通知、尋人/物通告、促

銷活動(dòng)、遠(yuǎn)程尋呼、應(yīng)急安全疏散人員等功能。

一、該商場購物中心網(wǎng)絡(luò)智能化公共廣播背景音樂系統(tǒng)示例 :

某商場，營業(yè)面積2萬平米共有7層, B1生活超市區(qū)、1F珠寶精品區(qū), 2F淑女名媛區(qū), 3F商務(wù)休閑區(qū), 4F紳士名品區(qū), 5F家紡?fù)b區(qū), 6F美食休閑區(qū)。

開業(yè)以來在各類消費(fèi)人群中樹立了良好的口碑,許多顧客將本商場定為首選的購物場所。為了給顧客營造更好的休閑購物環(huán)境,計(jì)劃建設(shè)一 套商場背景

音樂系統(tǒng),讓顧客有一種賓至如歸的感覺。

二、該商場購物中心網(wǎng)絡(luò)智能化公共廣播背景音樂系統(tǒng)需求 :

1. 每個(gè)賣場區(qū)需有廣播系統(tǒng);

2. 自動(dòng)播放背景音樂,降低商場的噪聲,營造-一個(gè)良好的購物環(huán)境,并且能統(tǒng)一廣播;

3. 要求能夠播放自辦的廣播節(jié)目如:開門時(shí)致歡迎詞,關(guān)店前的溫馨提示,注意事項(xiàng)以及促銷廣告等;

4. 員工.上下班能有歡快的背景音樂鈴聲;

5. 大型活動(dòng)及節(jié)假日期間舉辦特賣場時(shí)能單獨(dú)對某層某區(qū)進(jìn)行廣播;

6. 臨時(shí)廣播:系統(tǒng)可隨時(shí)終止自動(dòng)播放狀態(tài)，切換到手動(dòng)控制,進(jìn)行通知、找人、尋物等事務(wù)性廣播;

7. 遠(yuǎn)程尋呼：主機(jī)支持多達(dá)4路遠(yuǎn)程尋呼麥克風(fēng)，傳輸距離＞1千米，支持遠(yuǎn)程節(jié)目播放、分區(qū)控制、一鍵呼叫、一鍵復(fù)位、節(jié)目本地插播等

應(yīng)用功能，滿足值班中心的遠(yuǎn)程廣播和音樂插播需求。

8. 緊急廣播：系統(tǒng)需要接入消防信號(hào),當(dāng)有火警時(shí)廣播自動(dòng)切入緊急信號(hào),保障商場內(nèi)人員安全。

三、該商場購物中心網(wǎng)絡(luò)智能化公共廣播背景音樂系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) :

1. 商場安裝公共廣播背景音樂主要為了實(shí)現(xiàn)背景音樂及日常事務(wù)性廣播,為了使系統(tǒng)的功能和指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)同類型系統(tǒng)的先進(jìn)行列,該商場設(shè)計(jì)

采用了數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)。

2. IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)具備良好可擴(kuò)展性,只要是商場局域網(wǎng)能夠覆蓋的地方都能容易部署廣播信息點(diǎn),配置不同的IP網(wǎng)絡(luò)廣播終端即可輕松實(shí)現(xiàn)點(diǎn)

對點(diǎn)廣播。商場局域網(wǎng)內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)電腦經(jīng)授權(quán)都可作為廣播系統(tǒng)的分控工作站。

3. IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng),利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟件工程、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)、 自動(dòng)控制、語音編解碼等多種信息技術(shù),推進(jìn)多網(wǎng)融合,充分利用商場局域網(wǎng)通過

軟件設(shè)置即可在全范圍內(nèi)統(tǒng)一集中系統(tǒng)控制管理,又有各區(qū)域獨(dú)立控制管理,能夠滿足靈活分區(qū)分組,無須另行布線,減少施工項(xiàng)目,簡單快捷。

4、整個(gè)商場按廣播要求劃分為9個(gè)區(qū)域(即按樓層劃分) ,由主控軟件控制,可同時(shí)自動(dòng)播出不同內(nèi)容的背景音樂,滿足不同的區(qū)域同時(shí)收聽到不

同的背景音樂;也可將每天需固定播出的大量廣播內(nèi)容,提前編排成播放表,定時(shí)自動(dòng)播出;由于自動(dòng)播出的音樂存儲(chǔ)于主控電腦的硬盤上，可存

儲(chǔ)成千上萬首音樂,不僅可以滿足長時(shí)間播放的要求,而且還可省缺前端音源設(shè)備(如:卡座、DVD等)以節(jié)省成本,同時(shí)可在網(wǎng)絡(luò)上下載任意風(fēng)格

種類的音樂,進(jìn)行自動(dòng)播放。

4. 在主控室安裝相應(yīng)的消防廣播設(shè)備，使消防廣播信號(hào)接入廣播系統(tǒng),并且消防廣播具有絕對優(yōu)先權(quán)，當(dāng)有消防信號(hào)進(jìn)入時(shí),覆蓋所有正在播

放的廣播內(nèi)容，保障商場內(nèi)人員及財(cái)產(chǎn)安全。

5. 本商場B2層為停車場,我們設(shè)計(jì)安裝8只60W室外防雨音柱; B1層至地上7層根據(jù)面積每層需80只吸頂天花喇叭( 5W)。因?yàn)樯虉鲑u場各個(gè)

區(qū)要求同一時(shí)刻能夠收聽不同的節(jié)目,需要為每個(gè)區(qū)域配備一個(gè)功放及不同的節(jié)目源,這里主要是進(jìn)行賣場促銷,將不同的特賣促銷廣告錄制成

廣播節(jié)目,通過廣播系統(tǒng)自動(dòng)播出,根據(jù)科學(xué)廣播設(shè)計(jì)原則,為了使系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定,實(shí)際所配功放功率應(yīng)為額定功率的1.3-1.5倍。

6. 免費(fèi)贈(zèng)送音頻編輯軟件,商場廣播管理員可利用此軟件,自行編輯-些音頻節(jié)目如:開門時(shí)致歡迎詞,關(guān)店前的溫馨提示,注意事項(xiàng)以及促銷廣告

等。

7. 系統(tǒng)管理員可隨時(shí)結(jié)束自動(dòng)播出狀態(tài),進(jìn)入手動(dòng)狀態(tài),播放通知、找人或進(jìn)行緊急廣播。

四、該商場購物中心網(wǎng)絡(luò)智能化公共廣播背景音樂系統(tǒng)特點(diǎn) :

1. 個(gè)性化定時(shí)播放:商場可根據(jù)自身的特點(diǎn)和風(fēng)格制定多個(gè)不同的廣播方案進(jìn)行定時(shí)播放,如開門時(shí)致歡迎詞、關(guān)店前的溫馨提示注意事項(xiàng)等

定時(shí)統(tǒng)一播放，也可按照不同賣場的特色同時(shí)自動(dòng)循環(huán)播放不同風(fēng)格的背景音樂、不同產(chǎn)品的促銷廣告等。

2. 獨(dú)立工作:每個(gè)賣場都有單獨(dú)的定壓廣播設(shè)備,節(jié)假日期間舉辦促銷或特賣活動(dòng)時(shí)各賣場可單獨(dú)進(jìn)行獨(dú)立廣播。

3. 音頻點(diǎn)播: IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)具有點(diǎn)播功能,利用IP網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播終端實(shí)時(shí)點(diǎn)播廣播服務(wù)器上預(yù)存的音頻文件(如促銷特賣廣告、賣場介紹等音頻文

件) , 滿足各賣場的個(gè)性化播放需求。

4. 電源管理: 系統(tǒng)可對網(wǎng)絡(luò)廣播終端的外接設(shè)備進(jìn)行電源控制管理,當(dāng)有播放任務(wù)時(shí)自動(dòng)為外接設(shè)備供電,任務(wù)結(jié)束后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉設(shè)備電源,從而

消除設(shè)備長期帶電帶來的隱患,且延長設(shè)備使用壽命,節(jié)約能源。

5. 緊急廣播消防聯(lián)動(dòng): 當(dāng)商場發(fā)生火災(zāi)或緊急情況時(shí),可立即切換到緊急廣播狀態(tài)進(jìn)行語音報(bào)警,并組織疏散顧客。